”恭喜高总,战略眼光真准。”
”未来可期,橙屿又要领先一个身位了。”
”AI主播时代真的来了,以后效率翻倍。”
我盯着屏幕没动。拇指悬在对话框上面停了一会儿,然后滑上去,翻过那些表情包和恭维话,切到了运营后台的独立监控页面。
另一个界面打开。数据是从直播中台实时拉取的,不经过高承野那边美化过的汇报层。我一条一条看过去,把这几天的变化在心里默默记了一遍。
互动率下降百分之三十一。
老粉发言下降百分之四十三。
加购低于历史均值。
支付转化更低。
还有评论区高频词。
“假。”
“像客服。”
“没感情。”
“只会催单。”
运营说是模型磨合。
投放说是流量不准。
供应商说还要训练。
高承野直接定论:
“先别过度解读,整体趋势很好。”
下周是素境研所新品专场。
高端敏感肌护肤品牌。
品牌负责人宁栀出了名难沟通。
她不怕你卖得慢,怕你乱说。
半年前,素境新品因为成分争议被骂割韭菜,是我在直播里讲清楚功效边界和不适用人群,才把口碑拉回来。
那场之后,素境季度预算全给了橙屿。
这一次,高承野决定让橙小悠首播。
他把稿子甩给我。
“最后检查错别字,别擅自改策略。”
我打开文档。
第一屏就是:
“敏感肌安心用,闭眼入不踩雷。”
第二屏:
“三天稳定泛红,七天修护屏障。”
第三屏:
“今晚不拍,明天后悔。”
我看了很久。
梁可凑过来,看完脸色都变了。
“这能播?”
“他让我改错别字。”
“那你真只改错别字?”
我把“的地得”改了两个,把一个标点修掉。
然后点了提交。
梁可急了:“姜颂,宁栀会炸的。”
“会。”
“那你还不提醒?”
“提醒过了。”
“什么时候?”
“他们删我稿的时候。”
梁可说不出话。
晚上九点,高承野在群里宣布:
“素境新品专场,由橙小悠独立完成。姜颂负责后台基础支持,未经允许不得更改主话术。”
我看着那行字。
截图。
保存。
素境专场开播十五分钟,后台开始报警。
在线人数没掉。但成交曲线很难看。
评论区全是问题,弹幕密集的像蝗虫。
“玫瑰痤疮能用吗?”
“刚刷酸能不能叠?”
“孕期能用吗?”
“屏障破了会刺痛吗?”
可橙小悠始终保持甜笑,仍是完美的回答:
“本产品适合多数肤质,建议根据自身情况选择。”
用户继续问。
“那到底敏感肌能不能买?”
橙小悠继续甜笑。
“现在下单享受限时优惠,前五千名加赠旅行装。”
评论区瞬间炸了。
“答非所问。”
“机器人吧?”
“以前那个主播呢?”
“别一直催买,讲人话行不行?”
高承野站在中控室,脸色发黑。
“加券。”
运营立刻加。
没用。
“再加赠品。”
还是没用。
投放负责人低声说:“宁总那边暂停投放了。”
高承野猛地回头。
品牌方视频会议里,宁栀的脸冷得像冰。
她直接对许沉舟说:
“十分钟内让姜颂接管内容。不然这场撤,季度预算也撤。”
中控室一片死寂。
高承野转头给我打电话。