姆克儿为我们带来了一部扣人心弦的短篇言情小说《打工七日谈》,主角小顾阿豪的故事充满了悬疑和神秘。故事中的奇遇和挑战让读者欲罢不能,每一页都充满了惊喜和谜团。那个客户又问了一堆问题,晚上十二点,我还在给他回答,我都关了灯,准备睡觉了,结果还有一些琐屑的问题。回答完最后一个问题,……。
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“六百多单的业绩!小顾你看到没,那边显示屏上公布的数据。”虽然我感觉有点不太合理,
但看到公布的业绩还是有点兴奋。六百多单的业绩,居然只能排到第十七名!
小顾、阿豪是和我一起新入职的同事,小顾的工位在我边上,他打开手机的计算器,
说:“我算一算,嗯,一单提成……这个月还有额外补贴,六百单业绩,
这个月能拿...”“十五万!”我的天,哪怕不是我的业绩,我也感到一阵兴奋,
我的同事能拿这么高,我岂不是也有机会?“这才第十七名,
不知道什么时候公布第一名的业绩。”小顾还在计算缴税之后的到手金额。“真能赚啊!
不知道我们第一个月能拿多少。”我感慨着。主管的声音突然给我们打回现实:“小顾,
小杨,谁教你俩这么做的,这不对!”第一天新入职了一家行业头部的公司,
坐落在城市中心的高档写字楼里,空调的温度开得很高,即便到了大寒,
室内也有很多人穿着短袖。我、小顾、阿豪三个都是新入组的新人,我和小顾坐在窗子边上,
每天闲聊最多,阿豪坐在里面一些,和组里的老员工聊得多一点。前面已经培训一周了,
无非就是各个听经理画大饼,今天正式入组,开始承接业务流程了,阿豪因为前面操作问题,
导致明天才能开展业务,所以今天只有我和小顾两个新人在承接业务。由于都没有太多经验,
所以一开始嘛,总是会犯一些错误,主管我们叫她宋姐,平时看起来很温和,
但是训起我们来是一点不含糊。“我明明已经在群里发过一次了,你们怎么还是做错,
我再教一次,明天再搞不明白就直接去办理离职。”宋姐说道。“小顾,你过来!
”宋姐坐到我电脑前,道:“我再给你俩打个样,我对新人没有那么多耐心。”说完,
宋姐一顿操作,把我没有做好的工作全部做完了。“你俩,别每天一起聊这聊那的,
多注意工作!”说完,宋姐又忙去了。“又被叼了~”阿豪给我发了一个哈哈的表情,
他还没开展业务,隔岸观火道。我说:你赶紧搞好,来分散火力。他又回我一个哈哈表情。
我问小顾:“你弄明白了没?”小顾这人看着就憨厚,声音一听也很老实,他道:“没有”。
我说:“那你咋不问”。小顾道:“你还是太年轻,这个很简单,你还问,
就让别人觉得你没经验,干不好事”。我说我本来也没经验。他说:“你就是太年轻,
这种事还要多锻炼”。“那你是**湖了呀,怎么想到来干这个工作。”我顺势问道。
反正我俩业务少,很快就搞完了,于是我俩又靠一块儿聊了起来。小顾跟我说起了他的经历,
他原是做宠物行业的,后来离职了,但是手里有很多客户资源,所以想自己创业,
根据这些客户资源,他想做一些宠物活动,因为宠物主人一般不方便带着宠物出去玩,
所以他想组织宠物嘉年华,让这些客户可以付费带着宠物一起出去游玩。像租住的酒店,
他谈下来的价格,公园场地,他都去聊好了,但现在有一个巨大的问题,没有启动资金,
所以来面试了这家公司,因为大家都知道这行能赚钱。他说我还年轻,不懂江湖,
面试就是要吹牛,他面试的时候,跟经理一顿吹过往的成绩,吹到天上去了,
经理说他小顾天生就是干这行的。我寻思着,不是因为他的过往经历适合干这行,
而是会吹牛才适合干这行。我问他多少钱才会准备去创业,他说估计了一下,说三十万。
“思路清晰啊,不愧是**湖。”我赞道。“哎,什么**湖,我很老实的。”小顾道。
这句话我倒不否认,小顾确实是那种会让人很容易信任的人,所以,第一天晚上,
他就有业绩了!晚上八点,我俩一边工作,一边闲聊着,他先是打字叫客户大哥,
我说你咋知道客户是男的,因为我咋一看头像和昵称,更像是女的。小顾说:“管他呢,
我情商低,看不出来。”果然客户说:我不是大哥,我是大姐[捂嘴笑]。
没什么客户搭理我,我就看他和客户闲聊,结果宋姐突然出现,说:“你去跟老员工学啊,
两个新人互相有什么好学的。”我就悻悻地回到自己电脑前,跟旁边的老员工道:“珂姐,
你看这个问题怎么回答”。我旁边的珂姐刚挂客户电话,立马骂了几句,看到我问她,
也有点不耐烦,两句话应付了我。感觉珂姐这会儿心情不太好,我也没再多问。没过一会,
小顾居然跟大姐聊挺好,大姐很爽快办理了业务,我看着无人回应的电脑屏,
也是加急了一些。“好了,你俩今天没几个客户,不用跟老员工一样太晚,先回去吧。
”主管来说了一句。我俩看了一眼,电脑上时间已经快九点了,这也叫:不用太晚?
阿豪因为没有资源,所以六点就下班回家了。“珂姐,我们走啦。”我收拾着东西,
只跟离我最近的珂姐打了个招呼。“走得真早,好好珍惜现在的时光吧。”珂姐道。
“你们一般几点走啊?”我问。“十点半。”珂姐平静的话听得我心里一凉,
面试的时候可说了一般八点半下班,现在九点了,公司几乎座无虚席……小顾住得近,
从公司走路回家也才十分钟的路程,我离得就比较远了,得地铁快一小时。地铁上,
我回复着客户的消息,终于有客户回复我了,后来发现这个客户简直是顶级优质客户,
属于是我的新手保护期了……第二天早上八点半,我们三个新人最早到公司,
又坐一块儿有一搭没一搭闲聊着。“你俩九点多才下班?”阿豪不可思议道。
“你没看群里消息吗?十点多都还有人呢。”我道。阿豪哈哈笑道:“我一下班就上网去了,
没看群”。“你今天终于要开始接业务了,赶紧替我们分散宋姐的火力。”我叹气道。
“今天怕是轮到我了,不过没事,新手错点正常。”阿豪开朗道。随着老员工到来,
新的一天工作开始了。我的那个优质客户有不会的,果断问我,我也果断问珂姐,
早上的珂姐声音夹夹的,温柔耐心的帮我回答了,然后我的第一个业绩就出来了!
“挺简单啊。”我寻思着,丝毫没有意识到这是新手保护期,
第一个客户也是唯一最优质的客户。几乎没有幺蛾子,没有奇怪的问题,
就顺顺利利地完成了第一个业绩。宋姐在部门群里,狠狠夸了我和小顾,
第一二天就有业绩了,当然也只是简单流程而已,在经理面前展示一下,
部门一堆人纷纷点赞,人情世故罢了~上午宋姐一挥手,请我们全组喝奶茶,
但是公司安保严格,外卖放在了楼下,这会儿只有我和小顾闲着,阿豪因为刚开始接业务,
还忙着学呢。“你俩闲着,去把奶茶拿上来。”宋姐说。小顾穿上衣服就走,
我问道:“宋姐,放哪儿的啊?”“就在下面。”宋姐说完,忙着帮阿豪接业务了。在路上,
小顾又跟我扯上了。“我说你年轻吧,这种事不用多问,显得很不专业,而且这么大个公司,
拿外卖的地方就一个,还能去哪儿啊。”小顾道。我寻思着不愧是**湖,
歪理邪说一套一套的。到了下面,我俩找了半天找到了,小顾说拍个照给主管,问问对不对,
我说那和前面问有啥区别。“也是哦。”小顾挠了挠头,我也不知道他最后问没有,
反正这玩意儿也不会拿错。我拿着奶茶给几个老员工分着,我脑补了一下,
宋姐也是让我俩和老员工熟悉一下。分完东西,我坐在电脑前,
一看小顾居然在问宋姐交接客户的问题,我的客户是珂姐帮我交接的,按理说已经没问题了,
但是我也装模做样地问了问宋姐。结果她真说有问题,让我再问问旁边的珂姐。
我把聊天给珂姐一看,没想到珂姐奇怪地看了我一眼:“你问她干嘛?反正我就是这样做的,
你问问别人吧”。一种微妙的感觉刹那闪过,好像惹珂姐不高兴了?当然也只是一些小插曲,
珂姐没有真的生气,我问她事情,她也耐心回答。下午的时候,珂姐好似换了个人格,
早上对我和客户都是温声细语,下午和客户打完电话,必骂客户,声音变粗了,我问她,
也不耐烦,两句话以内回答我。这个时候,我发现小顾很喜欢问另一名离他近的老员工静姐,
我也凑上去听,静姐相对有耐心,我和小顾的问题她都会回答很多,
我一直觉得静姐好问一点。晚餐的时候,老员工们不知道去哪儿了,
又是我们三个新人在一块儿。阿豪道:“我感觉你俩的运气好啊,旁边的老员工都教你们,
我边上的老员工就会跟我闲聊”。小顾道:“静姐她一直说我,你这都不会!你笨蛋啊?”。
这一点我还真没发现,静姐从没这么说过我。前面这几天,
我们三个一块儿聊会儿还是很轻松的,要是每天也就这么聊一会儿就下班了就好咯,
不过轻松惬意的日子总是短暂的。随着承接的业务越来越多,闲聊的时间也就少了,
我的客户也逐渐出现刁钻的问题,我只能不停跟静姐和珂姐问。“静静,我服了,
这个客户真欠啊。”珂姐絮叨着。我问她:“咋地了?”珂姐这才回过来跟我说,
“这个客户说,你不要一直说话,这样对我们影响都不好。”这说的啥呀,
打电话不说话干嘛,我说:“那你让他说呗”。珂姐叹一口气,“烦死了。”说完,
切了一颗桔子,分给了我两块,我拿着一块给了小顾。小顾也开始熟练业务了,
指开始急躁了。我们他有客户吗,他指了指电脑:“又被拉黑了”。我的客户只是不理我,
他怎么拉黑了,我一看,明白了,不理就一直骚扰,小顾本就为数不多的客户大都被拉黑了。
看了一遍他的业务操作,我俩一起乐了。不过他这炸客户的方法,虽然拉黑的多,
但是还真给他炸出来一个业绩。我也赶忙回到电脑前,一个客户突然主动求助,
说很需要我们业务支持,那我必须拿下呀,又是一个优质客户?不到一小时就谈好了,
结果这个客户付了钱就消失了?离谱?我也是第一次遇到这种情况,我们业务是一整套流程,
需要签署合同,仅仅付了钱并不算一个业绩。我果断敲电话过去,结果拒了,
客户打字说晚点再弄。醉了,给了钱就不想搭理我了是怎么回事?
问题是这钱又不是给我的呀。晚上,这个客户又不理我,我突然有种不祥的预感。
小顾由于自己的操作,直接被客户拉黑一大片,晚上被宋姐批了,
但是鉴于第二天就有两个业绩,还没有被说太多。阿豪就不妙了,第一天接业务,
今天几乎吸引了宋姐全部火力。九点左右,宋姐又说:“今天你们没什么客户,可以先走”。
珂姐正闲着,一双眼睛打量着我收拾东西,似乎对我们早走挺有意见,我调侃道:“哎,
真可惜,又没办法和大家一起加班了”。她冷哼一声,带着三分轻薄,七分不屑。
走出公司大楼,阿豪说最近要重新找租房的地方,我说那找到了也给我推一推,
我也打算重新租房,毕竟一小时地铁确实太远了。阿豪说那简单,他原来就是做房屋中介的,
和原来同事还有一些联系,我要是想租房,他帮你问问,肯定不收我中介费。小顾说,
工作还没稳定,先别急着租房,等干一阵子之后再说租房的事吧。这俩人住得都近,
走路不超过二十分钟,我就只能忍受一小时地铁。地铁上,还是持续有客户问我东西,
即便下班了,我也不能晾着客户在那儿吧,所以还是在地铁上耐心地给客户回答。出了地铁,
离家还有一段距离,这冬天的风是真冷啊,因为不是在公司吹暖气,就是在地铁里人挤人,
几乎感受不到室外的严寒,只有从地铁到家这一段要吹冷风。突然一个客户问了我产品,
我问他方便电话吗?他居然主动打电话过来了,优质客户!在公司外面,或者说房间外面,
我好像会有更多的热情,马路边还有很多行人,我完全忽略他们,
气势高昂、声情并茂的为他解答了一堆问题,丝毫没在意路人的目光。终于,
客户说明天考虑一下。我本以为今天的工作可以结束了,结果到了家,
那个客户又问了一堆问题,晚上十二点,我还在给他回答,我都关了灯,准备睡觉了,
结果还有一些琐屑的问题。回答完最后一个问题,我感觉眼睛有点干涩了,
于是说:有什么问题明早再问吧。那边也道:嗯,老师辛苦了,早点休息。老师?
好怪的称呼,不过大多数客户都是这么叫的。第三天今天是周五,冷风一大早就给我吹醒了,
我一直以为窗户只是留了个小缝,结果拉开窗帘才看见,窗子居然全开着!
怪不得睡了一整晚脚是凉的,还好我身体素质不错,没有感冒。不过说到身体健康,
这个工作一整天坐着,对身体不太友好。已经可以想象在这儿干个半年,
我体重增加二十斤的样子了。不过话说回来,半年后还会在这儿吗?上午,
副总说要和我们新人聊一聊,在楼上办公室见了我们,我直接一**坐在了离他最近的位置,
这导致他第一个提问就是问我,对主管了解怎么样?我了解个蛋,随便应付了几句,
结果他问到其他人的时候,一个比一个能说,这波我承认我是年轻了,
我是问一句答一句的风格,其他新人都是嘴一张就能说个不停,带有很多观点,
我真想吐槽:谁问你了?怎么这么能说啊。最后让我们这几天写一份六个月成长计划,
我还认真想了一下要写哪些东西,但一想到六个月会怎么样还不知道呢,
所以干脆写了个思路,让AI跑了一份。下午,昨晚那个客户又是逮着我一顿问,
最后他说:你这么热情,我不下单都不好意思了。于是我成功拿下第二个业绩。果然,
优质客户都是会主动的,但是昨天那个主动付款的客户,现在还没签署合同呢!
我赶紧打电话过去,意料之中不接。我问她遇到什么问题?她说没信心了……让我退款,
那肯定不能随便答应啊,在我一通说服之下,才算是艰难地完成了后续流程。
小顾看着我的第三个业绩,道:“真羡慕你,又有业绩了”。我说:“谁让你那么激进,
把客户炸没了”。小顾憨厚地笑着说:“你这就是运气好,愿者上钩的方法”。
至少目前也不能说我的方法不对,宋姐估计是今天看我们有业绩,也没多说我俩,
这么说是因为我俩今天其实又搞错了很多业务步骤。虽然业绩不多,但也暂时能当作保命符,
看到公告屏,第二名一千多业绩的时候,属实羡慕了,同时也很怀疑,这科学吗?
今天虽然业务也不多,但是九点宋姐没再让我们早走。明天周末,
所以今天要提前把很多事做好,弄完的时候,已经十点多了。公司总是灯火明亮,供暖十足,
但一出门就能看到天昏地暗的样子。寒风吹拂,哪怕已经十点了,地铁上的人也不少,
前半程还能有座位,转乘之后座都抢不到,牛马专线名不虚传。明天周末,